Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 octobre 20251. Introduction
Bienvenue sur Ultimate Wrap (https://ultimatewrap.be). Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos formulaires ou nos services. En utilisant notre site, vous acceptez les termes décrits dans cette politique.2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : Ultimate Wrap 📍 Merchtemsesteenweg 56, 1861 Meise, Belgique 📧 info@ultimatewrap.be 📞 03 302 48 893. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour gérer vos demandes et exécuter nos services :- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations sur le véhicule (modèle, marque, année, couleur, etc.)
- Photos téléchargées via les formulaires
- Messages ou commentaires envoyés
- Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies)
4. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour :- Répondre à vos demandes de devis ou d’informations
- Établir un contact commercial ou assurer le suivi client
- Gérer les rendez-vous et les prestations
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur le site
- Vous envoyer des offres spéciales ou des actualités (uniquement avec votre consentement)
5. Base légale du traitement
Nous collectons et traitons vos données conformément à l’article 6 du RGPD, sur la base de :- Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire
- L’exécution d’un contrat ou d’un service
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité du site
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec des partenaires techniques de confiance (hébergeurs, services d’e-mail, outils d’analyse) uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et de nos services. Tous nos partenaires respectent les exigences du RGPD.8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol ou tout accès non autorisé :- Connexion sécurisée HTTPS
- Hébergement au sein de l’Union européenne
- Sauvegardes régulières
- Accès restreint aux informations confidentielles
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger les données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit à la limitation du traitement
10. Cookies
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