Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden
Laatste update: 11 oktober 2025
1. Inleiding
Deze Algemene Voorwaarden (hierna “AV”) regelen alle contractuele relaties tussen de klant en Ultimate Wrap, met maatschappelijke zetel te Merchtemsesteenweg 56, 1861 Meise, België, geregistreerd in België.
Door toegang te krijgen tot onze website https://ultimatewrap.be, een offerte aan te vragen of gebruik te maken van onze diensten, aanvaardt u zonder voorbehoud deze voorwaarden.
2. Aangeboden diensten
Ultimate Wrap biedt professionele diensten aan op het gebied van voertuigpersonalisatie en -bescherming:
- Carrosseriebescherming XPEL PPF
- Carwrapping en kleurverandering
- Commerciële bestickering en grafisch ontwerp
- Getinte ramen
- Remklauwverf
- Carrosserieherstelling en onderhoud
Elke dienst wordt uitgevoerd in onze werkplaats door gekwalificeerd personeel en volgens de hoogste kwaliteitsnormen.
3. Offerteaanvraag en bestellingen
Elke bestelling moet voorafgegaan worden door een offerteaanvraag via ons online formulier, telefonisch of rechtstreeks in onze werkplaats.
De offerte die door Ultimate Wrap wordt opgesteld is 30 dagen geldig vanaf de datum van uitgifte.
De bestelling wordt pas als bevestigd beschouwd na schriftelijke goedkeuring van de offerte door de klant.
Er wordt geen werk uitgevoerd zonder deze voorafgaande overeenkomst.
4. Tarieven en betalingen
De tarieven vermeld in onze offertes zijn uitgedrukt in euro (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Een voorschot kan worden gevraagd bij de bestelling, afhankelijk van de aard van het project.
Het saldo dient te worden betaald bij de levering van het voertuig, via bankoverschrijving, kaart of contant.
Het voertuig wordt pas vrijgegeven na volledige betaling van het verschuldigde bedrag.
Bij niet-betaling op de overeengekomen datum kunnen wettelijke interesten worden toegepast overeenkomstig de Belgische wetgeving.
5. Termijnen en uitvoering
De uitvoeringstermijnen worden ter informatie meegedeeld bij de bevestiging van de offerte.
Ultimate Wrap verbindt zich ertoe deze termijnen zo goed mogelijk na te leven, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar wil (gebrek aan voorraad, panne, weersomstandigheden, enz.).
6. Garantie en aansprakelijkheid
Al onze diensten worden met zorg uitgevoerd en genieten van een garantie van 6 maanden of 10.000 km, afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt.
Deze garantie dekt montagegebreken (luchtbellen, loskomen, abnormale verkleuring).
Van de garantie zijn uitgesloten:
- Schade veroorzaakt door een ongeval, schok, nalatigheid of slecht onderhoud;
- Hogedrukreiniging van te dichtbij;
- Langdurige blootstelling aan ongeschikte chemische producten.
Geen enkele klacht wordt aanvaard na het verstrijken van de garantieperiode.
7. Herroepingsrecht
Overeenkomstig de geldende wetgeving geldt het herroepingsrecht niet voor gepersonaliseerde of maatwerk diensten, zoals carwrapping of specifieke folie-uitsnijdingen.
Indien de bestelling echter nog niet is gestart, kan de klant binnen 48 uur om annulering verzoeken, mits schriftelijke goedkeuring door Ultimate Wrap.
8. Verantwoordelijkheid van de klant
De klant verbindt zich ertoe:
- Een schoon voertuig aan te leveren dat overeenkomt met de beschrijving in de offerte;
- Alle persoonlijke bezittingen uit het voertuig te verwijderen voor de aflevering;
- Bestaande schade te melden vóór de uitvoering van de dienst.
Ultimate Wrap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade aan voorwerpen die in het voertuig zijn achtergelaten.
9. Klachten
Elke klacht moet schriftelijk worden ingediend op het volgende adres:
📧 info@ultimatewrap.be
binnen een termijn van 7 dagen na het ophalen van het voertuig.
Na deze termijn wordt de dienst geacht zonder voorbehoud te zijn aanvaard.
10. Intellectuele eigendom
Alle visuele elementen, logo’s, afbeeldingen, teksten of grafieken op de website ultimatewrap.be blijven het exclusieve eigendom van Ultimate Wrap.
Elke reproductie, verspreiding of gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is strikt verboden.
11. Persoonsgegevens
De informatie die wordt verzameld tijdens uw offerteaanvragen of contactopnames wordt verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid, beschikbaar op onze website via de volgende link:
👉 https://ultimatewrap.be/privacybeleid
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd.
13. Contact
Voor vragen met betrekking tot deze voorwaarden:
📧 info@ultimatewrap.be
📞 03 302 48 89
📍 Merchtemsesteenweg 56, 1861 Meise, België
